メルカリ・発送通知が嘘

メルカリの発送通知が嘘だった？購入者が知っておくべき対処法

メルカリで商品を購入した後、「発送通知」が届いたのに何日経っても商品が届かない…。そんな経験をしたことはありませんか？実は、一部の出品者が発送していないのに発送通知を送るケースがあるのです。

本記事では、発送通知の嘘が発生する理由と、購入者が取るべき対処法について詳しく解説します。

🔹発送通知が嘘だった？考えられる理由

発送通知を受け取ったのに商品が届かない場合、いくつかの理由が考えられます。

1. 出品者が発送期限を延ばすために通知を送った

メルカリでは「発送期限」が設定されており、期限を過ぎると取引キャンセルになることがあります。そのため、一部の出品者は実際には発送していないのに、取引を継続させるために発送通知を送ることがあります。

2. 出品者が発送を忘れてしまった

悪意がなくても、忙しさやミスで発送を忘れたまま通知を送ってしまうケースも考えられます。

3. 出品者が発送後のトラブルを避けるために先に通知を送った

「発送が遅れると悪い評価をもらうかもしれない」と考え、とりあえず発送通知を送ってしまうケースもあります。

4. 配送業者の遅延やトラブル

出品者は確かに発送したものの、配送業者のトラブルで遅れている可能性もあります。特に、台風や大雪などの天候不良があると、配送に遅れが生じることがあります。

🔹発送通知が嘘かもしれないと感じたら？購入者の対処法

1. まずは出品者に確認メッセージを送る

発送通知が来たにもかかわらず、数日経っても配送状況が更新されない場合、出品者に「発送はいつ頃されましたか？」と丁寧にメッセージを送ってみましょう。

✅ 例文

こんにちは。発送通知を受け取りましたが、まだ商品の追跡が確認できません。発送日はいつ頃でしたか？お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

2. 追跡番号がある場合は配送状況を確認

らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便などの追跡機能がある場合、メルカリ内の取引画面から配送状況を確認できます。「荷物が配送業者に引き渡されていません」と表示される場合は、出品者がまだ発送していない可能性があります。

3. 一定期間経っても届かない場合は「事務局に問い合わせ」

出品者が対応してくれず、発送された形跡もない場合、メルカリの「事務局に問い合わせ」機能を使いましょう。メルカリには 「発送から7日経っても届かない場合に事務局対応を依頼できる」 ルールがあります。

✅ 問い合わせ手順

1. 取引画面を開く
2. 「取引について問い合わせる」ボタンを選択
3. 「発送通知はあるが商品が届かない」と具体的に伝える

4. 取引キャンセルを検討する

出品者からの返信がなく、発送の証拠もない場合、メルカリ事務局に取引キャンセルを依頼できます。取引がキャンセルされれば、支払った金額は返金されます。

✅ キャンセルできる条件

• 発送通知後 7日以上 経っても商品が届かない
• 出品者が発送した証拠を提示しない

🔹発送通知の嘘に引っかからないための予防策

今後、同じようなトラブルに遭わないために、以下の点を意識しましょう。

✅ 信頼できる出品者かチェックする

• 取引回数が多く、評価が高い出品者を選ぶ
• 「発送が遅れた」などのネガティブな評価が多い場合は要注意

✅ 追跡できる配送方法を選ぶ

• 「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」などの追跡可能な配送方法を選ぶと、発送状況が確認できる

✅ 発送期限が短い商品を選ぶ

• 発送までの期間が「1～2日」と短い商品を選ぶと、トラブルのリスクが減る

✅ 出品者とのやり取りを丁寧に行う

• 購入時に「発送予定日を教えてください」と事前に聞いておくのも◎

🔹まとめ

メルカリで発送通知が嘘だった場合、すぐに焦るのではなく、以下のステップで冷静に対応しましょう。

✅ 1. 出品者に確認メッセージを送る ✅ 2. 追跡番号があれば確認する ✅ 3. 一定期間届かない場合は事務局に問い合わせる ✅ 4. 取引キャンセルを検討する

また、今後のトラブルを避けるためにも、「信頼できる出品者を選ぶ」「追跡可能な配送方法を利用する」などの対策を意識することが大切です。

メルカリを安心して利用できるよう、しっかりと対策をしていきましょう！😊