お客様より寄せられた現地通関引き取りレポート

■Germany --Air
ミュンヘンへの航空便の荷物をお願いしていたものです。
　先週の土曜日にミュンヘンの空港のすぐ近くにあるLufhanza Cargoの倉庫と事務所があるところに行き、無事荷物を受け取りました。
　ドイツ語がまったく出来ないので、大丈夫か不安でしたが、こちらでは海外の人がアクセスする主な部署にはかならず英語が堪能な人が配置させているため、まったく問題なく、荷物を受け取る事ができました。
　Custom's Officeでも、「肉類は入っているか？」という事を聞かれ、入っていないと言ったら何の問題もなく、すぐにパスする事ができ、荷物を開けられたりという事も全くありませんでした。また機会があれば是非利用させて頂きたいと思っていますので、その際にはまたよろしくお願い致します。
　色々とありがとうございました。

---　市原様より

■Australia (Brisbane) -- Sea
１）郵送されてきたArrival Noticeに添付された書類には 「もし、指定業者がないのなら」 という前書きでITMとういう通関業者が紹介されていました。最初は自分で通関、引取りをするつもりでしたけど、結局その会社に通関、配達をお願いすることにしました。私の場合は郵便でやりとりしないで署名のために直接相手事務所に出向きました。
　大変きちんとした対応をしてくれるし、事務所の場所が分かりづらいのを除けば、大いに推薦できる通関業者です。その上魚市場に近いもので、そこのトラック運転手のアルバイトとして荷物を届けてくれる手配までしてくれました。（これが安いんで驚きました。）ただ、車を持っていなかったり、英語に不安のある方にはdoor-to-doorの事前手配をお勧めします。私も清水さんのサポートがあり、時間も十分にありましたからスムーズに進みました。

２）船は１１月11日に到着。家には22日に到着しました！報告が遅くなり申し訳ございません。本当は18日前に家に到着していた話なのですが、同梱した中国食品から蛾が発見され、検疫で燻蒸の処理をされたために遅れたのです。教訓としては、 食料品 は同梱しないことですね。燻蒸でもされたら全て捨てる結果となりますから。通関業者のITMもとてもきちんとやってくれたと思います。

--- 片見様より

■UK (London) -- Sea
到着予定日の数日前に、船会社の代理店より"ADVICE ＯＦ ＡＲＲＩＶＡＬ"、代理店への支払い説明書と通関に必要なフォーム（C３）が送られて来ました。通関もお願いすることにしましたが、料金は手数料、通関料など計１２６．９０ポンド、配達（宅配）料は５５．７０ポンドでした。荷物の量により料金は変わると思いますが、私の場合は１立方メートル（２４０Kg）でした。
　代理店への支払いはパーソナルチェックまたはクレジットカードでできます。C３フォームを記入して、パーソナルチェック、PackingList　を同封して、代理店へ返送しました。C３フォームは、基本的に簡単な質問に答えるだけです。どういうStatusでイギリスに居るのかとか、タバコやお酒が有るかどうかなどの質問がありました。
　何度かの電話でのやり取りがあって、荷物到着から５日後、通関が終了したとの連絡がありました。
　私は荷物を自分でとりに行きました。Pickup は Kent州のDartfordの船荷倉庫でした。なんの問題も無く、時間もかからずPickupしてきました。

--- 平井様より

■USA (Birmingham) -- Air
最初に空港の航空会社の事務所に書類を取りにいき、その後同じく空港のUS Customまで行ってReleaseの印鑑をもらって、再度航空会社の事務所に行き荷物を受け取りました。手続きは以外と簡単で、お金も１０ドルしか払わなくてすみ、よかったです。英語に自信がある、とまではいわなくてもある程度相手の言っている事がわかる人なら、お金も節約できるし、自分で取りにいく分早く荷物が手に入るのでGoodだと思います。ほとんど自分の渡米時と同時に荷物を受け取ることができ、御社のサービスにも大変満足しています。

--- 網田様より

■New Zealand (Auckland) -- Sea
私の荷物はニュージーランド、オークランドに荷揚げされたのですが、荷揚げ予定日の少し前に、現地の船会社からarrival notificationが送られてきました。
　税関、運送については自分でも出来るとnotificationにありましたが、オークランドに住んでいないのと時間的な問題で、notificationのリストにあった会社の中の一つ（Japan Luggage Expressの方からも以前に名前を紹介していただいていた会社）に電話で連絡し、通関して自宅まで運送してもらう事にしました。
　その会社に荷物の内容品リスト、パスポートとbill of ladingのコピー等必要そうな書類をファックスし、たまたま翌日オークランドへ行く用事があったので、そこで他の書類を記入し、チェックで支払いしてきました。
　問題なくいったようで、その後こちらの指定日に運送されてきました。私の荷物は1.37m3でしたが、こちらでの費用は、船会社に144.74ドル（全てニュージーランドドル）、通関、運送会社に300ドルでした。
　税関で荷物が開けられると、その手間賃が余分に取られる事があると言う事でした。また荷物の申告総額に従って税関が一定のお金をデポジットとして要求し、荷物がまた外国に輸送されるか、私がニュージーランドの市民権をとったらそのお金を請求して返してもらうと言う事が必要な事も場合によりあえるとの事でしたが、私の場合は幸いにどちらもなかったの、良かったのです。

--- 野田様より

■USA　（Los Angeles）　--　Air
最初に、ジャパンラゲージエクスプレスの方からのメールで、Airway bill number,　Flight date, 航空会社の連絡がありました。
　荷物到着後、航空会社から電話で連絡がありましたので、翌日、車を借りて荷物の引き取りに行きました。まず航空会社（貨物の部署）で書類を受け取り、それをもって税関へ。航空会社のビルから車で５分かからないぐらいでした。混み合うので朝一番に行くようにとのアドバイスを受けていたのですが、車のレンタルの都合で結局、午後３時ごろだったかと思います。ただ待っているのは４、５人だけでしたので、思ったよりスムーズに処理を済ませることができました。
　その後、書類を持ってまた航空会社のビルへ戻り、書類を渡してしばらく待ちました。荷物積み下ろし用の入り口の１つを指定されましたので、そこに車を運んで待っていると、まとめて荷物を持ってきてくれました。数を確認して、荷物を車に積み込んで完了。思ったより時間がかからず、手間もなく驚きました。
　実は、私は「通関」というのは実際に荷物を税関に持ち込んで、見てもらってチェックするものと思っていました。それを考えると、あの荷物を自分でまた移動させなければならないのかと思い、ちょっと憂鬱だったのですが、実際には税関に持っていくのは書類だけなのですね。
　将来御社を利用されるカスタマーの方々にどうぞよろしくお伝えください。またお世話になることがあるかと思いますが、その節はどうぞよろしくお願いいたします。

---　渋谷様より

■Canada　（Montreal）　--　Sea
お世話になっております。
おかげさまで無事、荷物が届きました。ありがとうございます。
以下、モントリオールへ荷物を送る他の方のご参考になるかと思いましたので、お知らせします。

5/12の朝に荷物が船会社に届き、指示されたcustomの事務所に出向き（モントリオールのダウンタウン、Old　Portエリアにあります）5/13に通関手続きを済ませました。
所用時間30分程度で、スムーズに終わりましたが、パッキングリストの中で、赤ちゃん用の粉ミルクがひっかかりそうになりました。（言われてみれば当然なのですが）「食品」に相当するとのことで、「報告するとあと2日くらい通関にかかるから今回は見逃すけど、次回からは荷物を送るときは気をつけて下さいね」と言われました。ビタミン剤やお茶は入れないよう気をつけていたのですが、粉ミルクはうっかりしていましたので、小さな赤ちゃんをつけれている方は留意された方がよいかと思います。
通関後に歩いて５分ほどのところにある船会社Gillespie Munroの事務所で彼らへの代金（＄163　CAD）を支払いました。こちらのデリバリーの提携先があるとのことでお願いし、デリバリー代は税込みで＄160でした。（この会社はdock feeを取らないとのことで、 dock feeの$40が返ってきたので、実質$120でした。）船会社でデリバリーをやっていない場合は、U-Haulなど引っ越しトラックを借りることを考えていましたが、デリバリーですと積み降ろしや、運転したりトラックを返したりする手間が省けるので、利用して良かったと思います。ただ、我々が利用したサービスは、部屋までのデリバリーはやっていないとのことで、マンションの玄関まででした。ご参考まで。

---　Y様　モントリオール・カナダ

お客様から寄せられた現地の情報は英文のものも多数ありますので英語版もご覧ください。